Für verbraucherrechtliche Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung (die sog. OS-Plattform) eingerichtet, die Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr erreichen. Wir weisen darauf hin, dass wir – vorbehaltlich einer anderweitigen Vereinbarung im Einzelfall – an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherstreitschlichtungsstelle derzeit nicht teilnehmen und hierzu auch nicht verpflichtet sind.